Política de Privacidad

Protegemos tus datos con el máximo rigor y transparencia conforme a la legislación española y europea vigente

1. Responsable del Tratamiento

phavolinthes, con domicilio social en POLÍGONO IND L'ALJUB, Carrer Jacarilla, S/N, LOCAL B48, 03201 Elx, Alicante, España, es el responsable del tratamiento de tus datos personales. Puedes contactar con nosotros a través del correo electrónico info@phavolinthes.sbs o en el teléfono +34662231730.

Esta política de privacidad se actualiza periódicamente. La última revisión se realizó en enero de 2025.

2. Datos que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información según cómo interactúes con nuestra plataforma de edición de vídeo para redes sociales:

Datos de identificación: nombre, apellidos, dirección de correo electrónico

Información de contacto: número de teléfono, dirección postal si procede

Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas

Información de uso de la plataforma: vídeos editados, plantillas utilizadas, tiempo de uso

Datos de facturación: información necesaria para procesar pagos de suscripciones

Contenido generado: vídeos subidos y editados a través de nuestra plataforma

Tipo de Dato	Finalidad	Base Legal
Datos de registro	Creación y gestión de cuenta	Ejecución de contrato
Información de pago	Procesamiento de suscripciones	Ejecución de contrato
Datos de uso	Mejora del servicio	Interés legítimo

3. Finalidades del Tratamiento

Prestación del Servicio

Utilizamos tus datos para proporcionar acceso a nuestra plataforma de edición de vídeo, procesar tus contenidos, mantener tu cuenta activa y ofrecerte soporte técnico cuando lo necesites.

Comunicaciones

Te enviaremos información sobre actualizaciones del servicio, nuevas funcionalidades, cambios en los términos de uso y comunicaciones relacionadas con tu cuenta. También podremos enviarte contenido educativo sobre edición de vídeo si has consentido recibirlo.

Mejora y Desarrollo

Analizamos cómo utilizas nuestra plataforma para identificar patrones de uso, detectar problemas técnicos, desarrollar nuevas funcionalidades y optimizar la experiencia de usuario de nuestras herramientas de edición.

Nunca vendemos tus datos personales a terceros ni los utilizamos para fines distintos a los descritos en esta política

4. Derechos del Usuario

Como titular de los datos, tienes derecho a ejercer los siguientes derechos conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD):

Acceso: Solicitar información sobre qué datos tratamos y cómo los utilizamos

Rectificación: Corregir datos inexactos o incompletos en tu perfil

Supresión: Solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios

Limitación: Restringir el tratamiento en determinadas circunstancias

Portabilidad: Recibir tus datos en formato estructurado y trasladarlos a otro servicio

Oposición: Oponerte al tratamiento basado en interés legítimo

Revocación: Retirar el consentimiento cuando sea la base del tratamiento

Para ejercer cualquiera de estos derechos, envía un correo a info@phavolinthes.sbs indicando claramente qué derecho deseas ejercer y adjuntando una copia de tu documento de identidad. Responderemos a tu solicitud en el plazo máximo de un mes.

5. Conservación de Datos

Conservamos tus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades para las que fueron recopilados:

Datos de Cuenta

Los datos de tu cuenta se conservan mientras mantengas activa tu suscripción o cuenta gratuita. Tras la cancelación, conservamos datos básicos durante 3 años por obligaciones fiscales y legales.

Contenido de Usuario

Los vídeos y contenidos que subas a nuestra plataforma se conservan mientras tengas cuenta activa. Puedes eliminarlos en cualquier momento desde tu panel de control. Tras la eliminación, pueden permanecer en copias de seguridad hasta 90 días adicionales.

Datos de Navegación

Los logs de acceso y datos de navegación se conservan durante un máximo de 12 meses para fines de seguridad y análisis de rendimiento de la plataforma.

6. Seguridad y Protección

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos personales contra accesos no autorizados, alteración, divulgación o destrucción:

Cifrado SSL/TLS en todas las comunicaciones con nuestros servidores

Autenticación de dos factores disponible para cuentas de usuario

Copias de seguridad cifradas y almacenadas en ubicaciones geográficas separadas

Monitorización continua de la seguridad y detección de amenazas

Auditorías de seguridad regulares realizadas por empresas especializadas

Formación continua del personal en protección de datos y ciberseguridad

A pesar de nuestros esfuerzos, ningún sistema es completamente seguro. Te recomendamos utilizar contraseñas fuertes y no compartir tus credenciales de acceso con terceros.

7. Transferencias Internacionales

Algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. En estos casos, garantizamos que dichas transferencias cumplen con los requisitos del RGPD:

Utilizamos únicamente proveedores con decisiones de adecuación de la Comisión Europea

Implementamos cláusulas contractuales tipo aprobadas por las autoridades europeas

Verificamos regularmente el cumplimiento de las salvaguardas implementadas

Mantenemos registros detallados de todas las transferencias internacionales

Puedes solicitar información específica sobre las transferencias que afecten a tus datos contactando con nuestro equipo de privacidad.

8. Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar la funcionalidad de nuestra plataforma y analizar el uso del servicio. Puedes gestionar tus preferencias de cookies a través de la configuración de tu navegador.

Tipos de Cookies

Estrictamente necesarias: Imprescindibles para el funcionamiento de la plataforma

Funcionales: Mejoran la experiencia recordando tus preferencias

Analíticas: Nos ayudan a entender cómo utilizas nuestro servicio

De rendimiento: Optimizan la velocidad y funcionalidad de la plataforma

Contacto para Asuntos de Privacidad

Si tienes cualquier pregunta sobre esta política de privacidad o sobre cómo tratamos tus datos personales, no dudes en contactar con nosotros:

Correo electrónico: info@phavolinthes.sbs

Teléfono: +34662231730

Dirección: POLÍGONO IND L'ALJUB, Carrer Jacarilla, S/N, LOCAL B48, 03201 Elx, Alicante, España

También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos si consideras que no hemos atendido adecuadamente tus derechos en materia de protección de datos.

Esta política de privacidad puede actualizarse periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la legislación aplicable. Te notificaremos cualquier cambio significativo a través del correo electrónico asociado a tu cuenta.